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Retour
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Le remboursement s'effectuera par avoir sur le site www.jawascave.com.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.
Avant de renvoyer un article, contacter le service clientèle pour obtenir un numéro de retour.
Les retours sont à effectuer à Jawa’s Cave, 2 Chemin du palisset 86190, Quinçay. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), en bon état et accompagnés d'une copie de la facture d'achat et avec numéro de retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
Nous nous engageons, à votre choix, à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Si vous demandez le remboursement via info@jawascave.com, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter au numéro +33 6 63 97 19 40 ou d'utiliser la rubrique nous contacter. Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).
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